Što očekivati kada angažirate PR/marketinšku agenciju?

Što očekivati kada angažirate PR/marketinšku agenciju?

Na putu do ostvarivanja poslovnih ciljeva odlučili ste se za agencijsku pomoć u odnosima s javnošću, no niste sigurni koje usluge možete očekivati od agencije? Ako je odgovor na ovo pitanje afirmativan, donosimo vam pregled cijelog spektra aktivnosti koje agencije pružaju, kako biste lakše zaplivali u moru specifičnih aktivnosti.

ODNOSI S JAVNOŠĆU
Često se svaka komunikacija s klijentima povezuje s odnosima s javnošću, no samo je strateški razrađena komunikacija s ciljanom javnosti kvalitetan PR. Naravno, odnosi s javnošću podrazumijevaju mnogo više od održavanja komunikacije, no dvosmjerna komunikacija i osluškivanje potreba javnosti predradnja su svih ostalih aktivnosti koje se isprepleću u cjeloviti pristup željenoj publici. Stoga, kada se zapitate što točno odnosi s javnošću podrazumijevaju, sjetite se svih medija, tehnologija i metoda putem kojih se može uspostaviti komunikacija.

MARKETING
PR i marketing ne mogu jedan bez drugog – iako to nerado priznaju. Marketinška i komunikacijska strategija razvijaju se samostalno do određene razine, a potom se međusobno nadopunjavaju kako bi se ostvarili sveukupni ciljevi poslovanja. Marketinški ciljevi više su vezani uz prodaju, no često je dobra PR priča ključan kotačić u poticanju prodaje. Također, pojavom digitalnog marketinga sve je tanja granica između odnosa s javnošću i marketinga, a većina sadržaja na društvenim mrežama je konvergencija njihovih karakteristika.

BRENDIRANJE
Svi brendovi koje danas poznajemo kao sinonime za određene proizvode, morali su pomoću brendiranja stvoriti jake poveznice između svojih proizvoda i asocijacija na njih. No, brendiranje nije rezervirano samo za velike organizacije, nego je koristan alat svakom poslovanju koje se želi istaknuti među konkurencijom. Naglasite po čemu se vaša organizacija razlikuje od konkurencije, a pomoću brendiranja učvrstite tu asocijaciju.

EVENTI
Živimo u svijetu u kojem je važno biti prisutan, a najefikasniji način za održavanje prisutnosti je organizacija događanja (ili popularno rečeno evenata). Organiziranjem nekoliko tematskih događanja kroz godinu, podsjetit ćete svoju publiku, ali i klijente zašto su odabrali baš vašu organizaciju. Također, kreativni eventi omogućavaju predstavljanje noviteta što garantira medijsku praćenost te skoro pa i važnije – lijepe fotografije na društvenim mrežama koje skreću pozornost na vaše aktivnosti.

SURADNJA S INFLUENCERIMA
Mnogi se još uvijek pitaju što to influenceri rade i zašto su važni, no svaki dobar PR-ovac već dugi niz godina zna odgovor na to pitanje – influenceri su ključ promocije. Bilo da želite povećati vidljivost vašeg branda ili potaknuti kupovinu proizvoda i usluga, suradnja s influencerima približit će vas ostvarenju cilja. Publika ne želi gledati reklame u kojima vi govorite kako je vaš proizvod najbolji, no ako istu poruku čuju od influencera čijem sudu vjeruju, uspjeh je zagarantiran. Ipak, postoji jedna prepreka – nužno je prepoznati koji influencer može doprijeti do vaše ciljane publike.

DRUŠTVENE MREŽE
Društvene mreže odavno nisu samo razonoda nakon napornog dana, već važan kanal u svakom poslovanju. Zbog stalnih noviteta koje uvode i specifičnih znanja koja omogućuju kvalitetnije targetiranje ciljane publike, vođenje društvenih mreža više nije hobi nego posao. Važno je prepoznati koja društvena mreža pruža najviše vašem načinu poslovanja, a o prednostima i manama Instagrama i Facebooka za dopiranje do željene publike možete pročitati ovdje.

KREATIVNO PISANJE
Sigurno ste se barem jednom susreli sa sloganom koji je bio toliko dosjetljiv da vam je ostao u glavi danima ili ste pročitali neku priču o kojoj niste mogli prestati razmišljati. Sve navedeno dio je kreativnog pisanja, poznatijeg kao copywriting. Stručnjak za kreativno pisanje ne piše samo kvalitetan tekst, nego stvara emociju oko organizacije s kojom se publika može poistovjetiti. Ljudi vole dobre priče, stoga je važno znati dobro ispričati svoju priču.

MEDIJSKI TRENING
Svaki član organizacije koji je u redovitom kontaktu s medijima, trebao bi moći na jasan, pristupačan i artikuliran način komunicirati s medijima. Neovisno radi li se o intervju, davanju izjave ili predstavljanju kompanije, prijenos poruke mora biti kvalitetno odrađen kako bi recepcija iste bila veća. Pomoću medijskog treninga svaki zaposlenik može pobijediti svoj strah od govora u javnosti, upoznati različite pristupe za svaki od medija s kojim se susreće te unaprijediti svoj način izražavanja.

Osim navedenih agencijskih aktivnosti, postoje još brojni alati kojima se odnosi s javnošću služe, a prilagođavaju se situaciji i potrebi svakog klijenta. Ipak, jedno je sigurno: korištenjem promišljenih PR aktivnosti istaknut ćete se među konkurencijom te uspostaviti kvalitetniji odnos s ciljanom javnosti, što je uvijek prioritet.

2 comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *